A. Microsoft

1. Windows

• Tersedia layanan Operating System Windows 10/11 bagi sivitas Universitas Brawijaya khususnya bagi dosen dan tendik untuk perangkat laptop/pc kerja.

2. Office 365

• Tersedia layanan Office 365 bagi sivitas Universitas Brawijaya khususnya bagi dosen dan tendik untuk perangkat laptop/pc kerja.

3. Microsoft 365 Bagi Mahasiswa

• Tersedia layanan Microsoft 365 yang berisi Word, Power Point, Excel dan aplikasi lainnya secara online bagi mahasiswa melalui https://www.microsoft365.com/

B. Prosedur Permohonan

1. Windows

• Untuk permohonan instalasi Windows 10 apabila Bapak/Ibu tendik/dosen dari fakultas maka untuk instalasinya dapat dibantu oleh tim PSIK Fakultas masing masing. Untuk file instaler Windows 10 dapat diunduh di tautan berikut https://drive.ub.ac.id/index.php/s/hYGeFh5CUzqLWxb.
• Setelah berhasil menginstal, silahkan hubungi kami melalui https://helpdesk-tik.ub.ac.id/ untuk kita bantu aktivasi secara remote atau Bapak/Ibu bisa bawa langsung laptopnya ke Helpdesk DTI Gedung Rektorat Lt 2

2. Office 365

• Silakan mengisi formulir berikut https://s.ub.ac.id/office365
• Kemudian Bapak/Ibu dimohon mengkonfirmasi kepada kami melalui https://helpdesk-tik.ub.ac.id/
• Selanjutnya silahkan melakukan instalasi aplikasi UltraViewer (untuk Windows) atau AnyDesk (untuk Mac OS) untuk aktivasi secara remote
• Kemudian silahkan infokan kepada kami user id dan password Ultraviewer/AnyDesk tersebut untuk kami bantu aktivasi secara remote
• Jika ingin aktivasi langsung, Bapak/Ibu bisa bawa laptopnya ke Helpdesk DTI Gedung Rektorat Lt 2

3. Microsoft 365 Bagi Mahasiswa

• Silahkan isi formulir permohonan berikut https://s.ub.ac.id/27b
• Selanjutnya silahkan menginfokan kepada kami melalui melalui https://helpdesk-tik.ub.ac.id/

C. Panduan Instalasi

1. UltraViewer

• Silahkan melakukan instalasi aplikasi UltraViewer yang dapat di unduh melalui https://www.ultraviewer.net/en/UltraViewer_setup_6.6_en.exe.
• Selanjutnya silahkan infokan kepada kami user id dan password UltraViewer tersebut melalui https://helpdesk-tik.ub.ac.id/ untuk kami bantu remote.
• Mohon pada saat tim kami melakukan remote agar laptop atau pc selalu menyala dan terhubung internet serta aplikasi UltraViewer tidak di close agar dapat diproses tim kami

2. AnyDesk

• Silakan unduh AnyDesk untuk macOS lewat https://anydesk.com/en/downloads/mac-os?dv=mac_dmg dan instal
• Kemudian setelah instal silahkan mengikuti panduan berikut untuk mengatur izin keamanan pada macOS https://support.anydesk.com/knowledge/security-permissions-on-macos
• Selanjutnya silahkan infokan kepada kami user id dan password AnyDesk tersebut melalui https://helpdesk-tik.ub.ac.id/ untuk kami bantu remote