Layanan Email & Akun UB

A. Gapura

• Gapura UB adalah sebuah portal sistem informasi layanan terpadu yang memberikan kemudahan akses akan informasi dan layanan bagi seluruh pengguna layanan Sistem Informasi UB. Mekanisme akses Gapura berbasis single-sign-on yang memungkinkan pengguna hanya perlu satu kali login untuk dapat mengakses layanan sistem informasi UB sesuai hak aksesnya. Info lebih lanjut tentang Gapura bisa dilihat di http://bits.ub.ac.id/gapura/. Dengan adanya Gapura maka untuk akses ke email UB beserta aplikasi lainnya cukup lewat Gapura.ub.ac.id baik untuk email resmi maupun email mahasiswa. Email UB menggunakan layanan email berbasis Gmail dari Google dan juga aplikasi-aplikasi Google lainnya seperti Google Calendar, Drive, Docs dan Classroom.

B. Install Gapura App

1. Perlu diketahui bahwa aplikasi gapura hanya support IOS dan Android OS 8 ke atas
2. Silahkan login bais.ub.ac.id menggunakan username nim bagi mahasiswa (email ub tanpa @ub.ac.id bagi dosen dan tendik) dan password anda lalu klik “Sync To IAM” di pojok kanan atas lalu dicoba kembali login gapura mobile Anda
3. Untuk dosen/tendik silahkan dicoba login dengan mengisikan username tanpa @ub.ac.id dan untuk mahasiswa menggunakan nim dan password SIAM
4. Jika masih gagal login maka silahkan uninstall lalu instal ulang aplikasi Gapura Anda dan update juga Chrome Anda (GAPURA dan CHROME harus terupdate keduanya) » apabila Anda tidak memiliki Chrome maka wajib menginstal chrome tersebut
5. Apabila tetap gagal login maka bisa dicoba reset Gapura App dengan cara buka settings android > apps > pilih Gapura UB > pilih storage > tap pada ‘Clear data’ dan ‘Clear cache’.
6. Untuk HP android silahkan cek pada pengaturan tanggal dan waktu : setting > Manajemen Umum > tanggal dan waktu > Tanggal dan Waktu Otomatis dinyalakan.
7. Informasi dapat dilihat https://helpdesk-tik.ub.ac.id/kb/faq.php?id=4

C. Email Institusi

• Email resmi institusi/kegiatan dengan alamat @ub.ac.id disediakan bagi fakultas, jurusan, unit kerja dan untuk kegiatan (event) resmi kampus.

D. Pendaftaran Email Institusi

1. Silahkan download formulir pendaftaran berikut Formulir Permohonan Email Institusi/Kegiatan
2. Wajib dilengkapi dengan surat permohonan yang diketahui pimpinan unit kerja seperti Dekan atau Wakil Dekan Fakultas
3. Diwajibkan untuk melampirkan fotokopi SK NIK/Kartu Pegawai sebagai bukti nomor identitas pada saat menyerahkan formulir pendaftaran ke Helpdesk TIK.